Gizlilik ve Güvenlik Politikası

Genova Premium, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı temel prensip olarak benimsemektedir. Bu doğrultuda, web sitemiz üzerinden sağladığınız bilgiler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuatlara uygun olarak işlenmektedir.

1. Toplanan Kişisel Veriler

• Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız

• Sipariş ve ödeme bilgileriniz

• IP adresi ve çerezler aracılığıyla sağlanan kullanım verileri

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Siparişlerinizin doğru ve hızlı şekilde işlenmesi

• Ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi

• Müşteri hizmetleri ve destek işlemlerinin sağlanması

• Web sitemizin ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi

3. Verilerin Paylaşılması

• Kişisel verileriniz, yalnızca hizmet sağlayıcılarımızla ve yasal yükümlülükler çerçevesinde paylaşılır.

• Üçüncü kişilerle izinsiz veri paylaşımı yapılmaz.

4. Veri Saklama Süresi

• Kişisel verileriniz, amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır.

• Kanuni veya sözleşmesel yükümlülükler sona erdiğinde verileriniz silinir veya anonim hale getirilir.

5. Kullanıcı Hakları

KVKK kapsamında aşağıdaki haklarınız bulunmaktadır:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse bilgi talep etme

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme

• İşlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği talep etme

Haklarınızı kullanmak için musterihizmetleri@genovapremium.com adresine başvurabilirsiniz.