Şartlar Ve Koşullar
1. Taraflar
İşbu “Şartlar ve Koşullar” metni, aşağıda bilgileri bulunan Satıcı ile www.genovapremium.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan Müşteri (Alıcı) arasında akdedilmiştir.
Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: Alara Özcan (Şahıs İşletmesi)
Marka: Genova Premium
Vergi Dairesi: Sarıyer
Vergi No: 30890151636
Adres: Fatih Sultan Mehmet Mah. Adak Sk. No: 3 İç Kapı No: 2 Sarıyer / İstanbul
Telefon: 0542 431 62 22
E-posta: musterihizmetleri@genovapremium.com
Müşteri (Alıcı):
www.genovapremium.com internet sitesi üzerinden alışveriş yapan gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu sözleşmenin konusu; Müşteri’nin Satıcı’ya ait www.genovapremium.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ile yükümlülüklerinin düzenlenmesidir.
3. Ürün ve Hizmetler
Satışa sunulan tüm ürünler hediyelik eşya kategorisinde olup; tabak, vazo, dekoratif objeler gibi ürünlerden oluşmaktadır.
Ürünlerin nitelikleri, görselleri ve fiyatları web sitesinde ilan edilmiştir.
Dijital ekran farklılıklarından kaynaklanan renk/ton farklılıklarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
4. Fiyat ve Ödeme Şartları
Ürün fiyatları Türk Lirası (₺) üzerinden, KDV dahil olarak belirtilmiştir.
Ödeme, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu güvenli ödeme altyapısı (İyzico) aracılığıyla kredi kartı veya banka kartı ile yapılır.
Ödeme onaylandıktan sonra sipariş işleme alınır.
5. Teslimat Şartları
Satıcı, onaylanan siparişi en geç 3 (üç) iş günü içerisinde kargoya teslim eder.
Teslimat süresi, kargo firmasına ve alıcının bulunduğu adrese göre 2–5 iş günü arasında değişiklik gösterebilir.
Teslim sırasında ürün kontrol edilmeli; hasarlı, eksik veya yanlış ürün tesliminde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
6. Cayma Hakkı ve İade
Müşteri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, teslimden itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı; kişisel kullanım sebebiyle iadesi mümkün olmayan ürünler, hijyen koşulları gereği tekrar satılamayacak ürünler, kişiye özel üretilmiş veya kullanılmış ürünler için geçerli değildir.
Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, faturası ile birlikte eksiksiz şekilde Satıcı’ya gönderilmelidir.
İade kargo bedeli mevzuat gereği Müşteri’ye aittir.
7. Tarafların Sorumlulukları
Satıcı, web sitesinde beyan edilen ürünleri mevzuata uygun şekilde sunmakla yükümlüdür.
Müşteri, sipariş sırasında verdiği ad, adres, telefon ve ödeme bilgilerinin doğruluğundan sorumludur. Yanlış veya eksik bilgi nedeniyle doğacak teslimat sorunlarından Satıcı sorumlu tutulamaz.
8. Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.